Всички използваме банкоматите ежедневно. Почти няма човек, който да няма пари в карта. Има един единствен момент, когато може да стане фал – при изтеглянето на парите. Устройствата по принцип са лесни за боравене, но стават и засечки.
Като например картата ни да бъде глътната
Ако се в България, това си е главоболие, но е по-лесно за решение. Ако стане в чужбина, тогава ситуацията е по-заплетена. Има няколко причини банкоматът да ни вземе картата.
- Ако сгрешим своя ПИН код три пъти поред. Тогава машината е длъжна да прибере картата, защото приема, че тя е открадната и някой се опитва да я изпразни.
- Втората причина е, ако картата има изтекла валидно. Често банкоматите могат да го отчетат и да задържат пластиката.
- Третият най-популярен случай е, ако се забавим да вземем картата си, когато банкоматът я върне. Машината решава, че сме я забравили и я прибира, за да не я вземе някой друг.
- И разбира се, това може да се случи, ако банкоматът не работи и има някакъв проблем.
Какво да направим, ако това се случи?
Първо можем да опитаме да натиснем бутона „Отмяна“ или „Cancel“, защото понякога банкоматите забиват. Това може да оправи работата.
Ако не проработи, първият въпрос, който трябва да си зададете е дали картата е взета от банкомат на вашата банка, или на някоя друга. В първият случай нещата стават по-лесно. Трябва да се обадим на банката ни, да блокираме картата и да уведомим за данните си и от там ще ни кажат как да си я получим обратно.
Ако банкоматът е на друга банка, трябва да се обадим на банката, чийто банкомат е задържал картата ни, но отново и на нашата банка. Първо звъним в нашата, за да блокираме картата. След това звъним на банката, задържала картата, за да съобщим и да разберем как можем да си я върнем обратно.
Съвет №1 да предотвратим поглъщане на картата е да не я вкарваме в банкомата, а да сканираме нейния чип на обозначеното за това място на банкомата. Вече всички карти са с чипове и масово банкоматите поддържат такава функция. Така извършваме транзакция, без да оставяме пластиката вътре.
