От „Активни потребители“ предупреждават за нова измама, която набира скорост в България. Звъните ви се по телефон и ви се предлага демонстрация на някакъв домакински уред.
При вас ще пристигне продавач, който ще ви омая с всякакви слова за невероятния продукт. Обещава ви се гаранция от много години, но не се описва, че тя важи само за определени части.
Минава около час, вие го харесвате и искате да го купите
Обявяват ви цена, която е около 5 хиляди лева, които вие няма как да платите. Когато възразите ви предлагат отстъпка с например 1000 лева, но вие отново нямате тази сума. Тук идва момента в който ви предлагат покупката да бъде на кредит. Сключвате договор за покупката и за кредита и след миг вече отваряте кутията и ви показват как да използвате продукта – продавачът го използва.
След това той си тръгва, а вие най-вероятно съжалявате за покупката, която е адски скъпа и необходима
Всеки си казва, че договор, който не е сключен в магазин, може да бъде разтрогнат. Но тук започват проблемите. Когато се обадите, продавачът казва, че до сега никой не е искал да върне продукта и трябва да говори с ръководител как се случва. Бавят ви по всякакви начини, за да мине 14 дневния срок, в който може да ги уведомите за отказа.
Ако намерите имейл на фирмата онлайн и поискате връщането, пак греда
Казват ви, че продуктът е отворен и не може да се върне. Били сте се съгласили да се откажете от правото на отказ. Или пък ще ви кажат, че от съображение за здравето и хигиената не може да се върне продукта. Това обаче се прилага за бельо, козметика и други подобни.
Понякога се случва сценарии, в който ви искат да платите 15-20% от стойността на уреда без отстъпката, защото продуктът е изпробван.
Ако се разровите в документите, ще видите, че няма такова нещо, но битката е жестока. Каквото и да ви кажат, ИМАТЕ право на отказ. Да, обаче се оказва, че те крият адреса си, който не отговаря на този с договора. Също така, изискването да платите част от редовната цена, за да върнете продукта, не е правомерно. Това е против закона.
Идва и проблема, че не можете да се откажете от договора за кредит, ако търговецът не уведоми институцията, че сте върнали продукта. Хора, успели да изпратят продукта на адрес, се сблъскват с отказ пратката да бъде приета.
