Хиляди българи бяха предупредени от тяхната банка за голям технически проблем с електронните и услуги.
Става дума за KBC банк, която вече е собственост на Обединена българска банка (ОББ). ОББ изпрати съобщение до всичките си клиенти.
Според предупреждението преводите, които са наредени в деня 02.10.2023 през тяхното приложение и онлайн услуга (КБС Мобайл и КБС Онлайн) не са били изпълнени. Причината е технически проблем, който се отнася към изпращането на СМС при оторизирането на преводи.
От банката препоръчват на всички клиенти да проверят статуса на своите преводи от последните 24 часа.
Това може да бъде направено чрез менюто „Преводи-Архив“, като ако има проблем с някой от преводите, просто трябва да бъде ръчно изпратен отново.
Проблемът вече е изцяло отстранен и нормалното функциониране на приложението- възстановено.
От ОББ АД се извиняват на клиентите за причиненото неудобство.
Мобилните приложения и в частност онлайн банкирането са се превърнали в незаменима част от ежедневието на съвременния човек.
Удобството да разполагаш с парите си мигновено и навсякъде, със сигурност е важно за много хора. Няколко пъти в годината обаче, ставаме свидетели на подобни технически грешки или хакерски атаки, които макар и да са налице за кратко, могат да причинят доста главоболия на клиентите на банките, които не могат да достъпят парите си във важен за тях момент.
