Жена използва всички възможни канали за комуникация в интернет, за да предупреди за меко казано голям проблем с една от най-големите и известни банки в България.
Тя призовава медиите да пишат за проблемите, които има с Уникредит Булбанк
Оплаква се от неуредици с изпращането на SMS съобщение за активация. Има проблем от събота и казва, че в банката само си прехвърлят отговорността между различни хора. Не може да влезе в банкирането си нито през браузър с еднократна парола, нито да активира отново мобилното приложение Булбанк Мобайл. Тя просто не получава съобщенията, което е непреодолимо ограничение.
„Моля, потърсете отговор защо досега не е поправен проблемът и как ще компенсират клиентите си? Благодаря“.
На страницата във Фейсбук, която е официална за банката, липсва информация за подобен проблем. Под някои от публикациите, които са публикувани най-скоро, има коментари на други хора, които страдат от точно този проблем.
Един от хората пише, че вече четири дни не може да получи достъп до банкирането, именно заради СМС-а, който е необходим за вход.
„Абсурдно е, че не е възможно да сменим средството за влизане в момент, в който SMS-ите не работят“;
Друг човек пише, че има този проблем вече пети ден, не намира никаква информация, достъпът до сметките стои невъзможен.
„Не се получава SMS, вероятно ако проблемът стигне до медиите, ще има някаква реакция, но е безобразие“;
Има и хора, които описват случващото се и банката като „Гола вода“, защото няколко дни не могат да плащат нищо. Вече обмислят да сменят банката, защото няма как да си използват парите. А това е абсурдно, когато става въпрос за банка и банкови услуги, които трябва да улесняват точно това.
